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» 郑州一男子对银行不满 每次100元连存218次
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标题: 郑州一男子对银行不满 每次100元连存218次
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发表于 2008-5-10 12:52
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郑州一男子对银行不满 每次100元连存218次
今报郑州讯 一储户与银行工作人员发生争执后,携大额款项,一次只存百元,用了两个下午在同一银行连存218次。
【原因】银行称因取钱引起纠纷
据某银行花园路支行综合管理部孟先生回忆,5月5日下午3时左右,该行2号窗口前,储户杨先生拿了一张人寿保险理赔的支票要求取钱。工作人员要求其出示身份证,杨当时没带。
孟先生说:“银行要求储户出示身份证,从根本上是维护顾客的利益,也是政策规定的。但当时杨先生情绪比较激动,认为工作人员是有意刁难,他发了一顿脾气后扭头就走,说要报复我们。”
【结果】男子两下午存钱218次
孟先生说,一小时后,杨先生拿来有效证件。按相关手续,工作人员为其办理了取款业务。这时,杨先生又从包里拿出厚厚一叠钞票,说要存款。
杨先生先拿出100元,要求存入其账户。工作人员办理完这项业务后,杨先生又拿出一张100元,继续要求存款。孟先生说,银行大堂经理一看势头不对,赶快给杨先生端来一杯水进行劝解。“怎么了?我又没犯法,存款自愿,取款自由,你们不能干涉我!”杨先生理直气壮地说。
就这样,杨先生当日下午一共办理了68笔存款业务,每次100元,共存入6800元,一直存到银行下班。
5月7日下午两点,杨先生再次来到该银行要求存钱,还是每次100元,连续存了150次共计1.5万元,直到银行下班。
两个下午,银行共为杨先生办理了218笔业务。
【银行】对储户的做法无可奈何
孟先生说,正常情况下,银行每天开通3个窗口为普通客户办理现金业务,一般每个窗口半天能办理100多笔业务。“杨先生这一来,我们需一个窗口专门接待他,严重影响了银行的正常工作,他一个人采取极端办法报复银行,对其他客户很不公平。”
现在,银行对杨先生的行为无可奈何。孟先生说,他们曾拨打110,也向银行内的法律事务部进行了咨询。两方均表示,没有法律依据来制止杨先生的行为。“7日下午,杨先生走时说,下次要带几个朋友一起来存钱。我们希望杨先生有什么意见可以提,但是不要再这样给其他客户带来不便,也浪费自己的时间。”孟先生说。
【储户】银行服务人员侮辱了我
昨天下午,记者和杨先生取得联系。杨先生说,5日下午,他由于支票快到期了,急着去取钱,当时,他的身份证正在外地办理其他业务,一两天内根本拿不到。“我后来才知道拿户口本或护照也可以取,但银行工作人员并没有告知我。后来,我匆匆拿了护照赶来,有位银行工作人员却问我,‘你是不是中国人’,我认为这句话侮辱了我,所以才连续多次存钱。”
人性最可怜的就是:我们总是梦想着天边的一座奇妙的玫瑰园,而不去欣赏今天就开在我们窗口的玫瑰。
bzzzw
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发表于 2008-5-10 15:39
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银行服务越来越差了!
成功源自执着,奋斗成就未来!
wlmqlp
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#3
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发表于 2008-5-10 19:19
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银行坚持要身份证没有错,但说客户是不是中国人,谁不生气呢。
借的幸福
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发表于 2008-5-11 14:26
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无语,事情解决的途径有很多种,这么极端的人碰见真恐怖。
破碎了玻璃,
被海水侵袭.
还是忘不了漂流的意义!
ljmws
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先别说谁对谁错,反正我到银行办理业务时每次都要等很久
coobaby
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这位杨先生真有办法,学习
不弃
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银行的这种行为真的应该好好反思,杨先生真有办法,学习
tek2000
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银行的服务确实有问题,尤其是四大国有银行。根本不把普通民众当客户。。。支持维权,虽然方法值得商榷。
jweihong
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应该一次存一元钱!让他们再也不敢嚣张!
仰望爱合
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发表于 2008-5-17 13:57
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整整银行也是对的 做的好
67420917
(日番谷 冬狮郎)
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发表于 2008-5-17 16:59
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挺起来。
我就遇到过小银行女客服和一个70多岁的男客户老人家发生的纠纷,
那女客服一直要求老人家把身份证复制件给我们,我们就给办理手续,那老人家 啪的一声 把身份证给她扔到了柜台前,给你身份证 ,吓得那女客服 赶紧地说 我们要的是你身份证复印件,我们不要你的身份证,那老人家就说:量你们也不敢要。
就这样 一直围绕这 一个身份证和身份证复印件 引起了 2-3小时的纠纷嘴上功夫的纠纷,到最后 老人家的手续也没办成,临走留下一句话:什么服务态度,明天就去上述她。
现在的社会啊。。。
哎。。。
互相讨论电脑问题加入此QQ群:5917553
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